ご利用ガイド
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- 商品ご注文方法
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インターネット（パソコン・スマートフォン・携帯電話）にてご注文を承ります。
１．商品をお選びいただき、「カートに入れる」をクリックします。
２．カートページにて商品の内容をご確認いただき、「購入手続きへ進む」をクリックします。
３．お客様情報などを入力します
【会員登録がお済みの場合】
「ログイン」タブを選択し、メールアドレス、パスワードを入力して「ログイン」をクリックします。
【会員登録がお済みでない場合】
◆登録して購入
「会員登録」タブを選択し、必須項目を入力して「同意して注文確認へ進む」をクリックします。
◆登録せずに購入
「ゲスト購入」タブを選択し、必須項目を入力して「この内容で注文確認へ進む」をクリックします。
４．ご注文内容や配送先、お届け日時指定（必要であれば）などを確認・入力します。
５．「お支払い方法」で「クレジットカード」を選択し、カード情報を入力します。
（カード情報は5枚まで登録可能です）
６．備考欄・注文備考に必要な項目があれば入力します。
７．注文内容を確認したのち、お間違いがなければ「注文を確定」をクリックします。
以上で、ご注文の完了です。
ご登録メールアドレスに「ご注文確認メール」をお送りしますので、ご確認ください。
◆お支払いについて◆
【クレジットカード決済】
VISA/MASTER/Diners/JCB/AMEXをご利用いただけます。
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- 配送について
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【配送料】
≪特産離島便（ビン詰め商品）≫
・沖縄県内：1～9ケ 440円 / 10ケ以上 610円
・沖縄県外：1～9ケ 940円 / 10ケ以上 1,490円
≪島別離島便（箱詰め商品）≫
送料無料
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【お届け日】
≪特産離島便（ビン詰め商品）≫
ご指定がない場合、ご注文確認後、1～2営業日以内に発送
≪島別離島便（箱詰め商品）≫
ご指定がない場合、ご注文確認後、7営業日以内に発送
※ご注文日の7営業日以降から日にちをご指定いただけます
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【お届け時間】
• 指定なし
• 午前中
• 14:00-16:00
• 16:00-18:00
• 18:00-20:00
• 19:00-21:00
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【配送料】
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- 返品について
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商品が届きましたら、すぐに不良・破損等のご確認をお願いいたします。
お届けいたしました商品に、破損・不具合・商品違いがあった場合は商品到着後7 日以内に当店へご連絡ください。
（不良品の場合、送料着払いで弊社にて負担いたします）
なお、次の場合は返品・交換をお受けすることができません。
• 包装をあけられた商品
• お客様の元で破損等が生じた商品
• 事前に返品不可と案内している商品
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- 営業時間/商品の取扱い店舗について
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インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
商品の発送やお問い合わせについては、下記の営業時間中に行います。
※お問い合わせには3営業日以内に返答いたします。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
【平日】9:30～17：30
【土日祝】休業日
■が定休日です。2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
商品の取扱い店舗について
商品（特産離島便）を直接購入できる店舗は下記のとおりです。
※店舗により取り扱い商品が異なります。
◆那覇市内
・ファミリーマート 那覇空港ターミナル店
・ファミリーマート 国際通り入口店
・ファミリーマート 国際通り中央店
・ファミリーマート 那覇バスターミナル店
・ファミリーマート ノボテル沖縄那覇店
・樂園百貨店
◆沖縄本島北部地域
・ファミリーマート 奥間ビーチ前店
・ファミリーマート 本部山川店
・ファミリーマート 名護幸喜店
・ファミリーマート 名護東江五丁目店
・ファミリーマート 恩納たんちゃ店
・ファミリーマート 恩納冨着店
・ファミリーマート ムーンビーチ前店
◆離島地域
・ファミリーマート 久米島イーフビーチ前店
・ファミリーマート 石垣７３０記念碑前店
・ANAインターコンチネンタル 石垣リゾート
・フサキビーチリゾート ホテル＆ヴィラズ
・石垣島共同売店（〒907-0022 沖縄県石垣市大川214）
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- 熨斗・メッセージカードについて
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◆熨斗について
特産離島便については、熨斗のご利用が可能です。
カートページの備考にてご選択ください。
＊ご希望の用途が選択肢にない場合は、カートページの備考欄にご入力ください。
＊名入れご希望の場合は、カートページにてご入力ください。
未記入の場合は名入れ無しとなります。
--対応可能シーン--
内祝、御祝、御礼、御歳暮、御中元、快気祝、御見舞、無地、その他
--熨斗イメージ--
◆メッセージカードについて
特産離島便については、当店オリジナルのメッセージカードをご用意しております。
ご希望の場合は、カートページにてメッセージをご入力ください。
＊メッセージカードはハガキサイズです。
＊特にご指定のない場合、こちらで改行など調整いたします。
--カードイメージ--
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